• 20 juillet 2022

    Les Introvertis vs. Les Extravertis au travail - quel est le meilleur type de manager ?

    “Everyone shines, given the right lighting” – Susan Cain

    Les introvertis ont souvent du mal à gravir les échelons au travail, surtout par rapport à leurs collègues extravertis qui ont tendance à être plus dominants, et donc à s’imposer dans les rôles élevés plus facilement.

    Récemment, beaucoup d’études ont prouvé que les introvertis ont plusieures qualités qui les rendraient d’excellents managers, telles que l’empathie, supplantant dans certains cas leurs collègues extravertis  : « […] C'est ainsi qu'ils ont découvert que la moitié des patrons qui ont été les plus performants ont des personnalités introverties, et que la plupart du temps, ils n'ont pas cette trajectoire de carrière impeccable que l'on peut imaginer. »

    Cependant nous ne pouvons ignorer le fait que les extravertis ont eux aussi une multitude de points positifs requis pour des positions de dirigeants tels que la confiance en soi et la capacité à former des relations avec les autres très aisément.
    Dans ce cas, quel type de personnalité ferait alors un meilleur manager ? La réponse dépend largement de l’équipe que chaque patron devrait diriger ; les managers introvertis seraient idéals pour gérer des équipes à caractère extraverti prédominant et vice-versa . 

    Le cas de Nicolas*:
    Depuis quelques mois, j’ai commencé des séances de coaching pro avec Nicolas* afin de l’aider à développer ses qualités managériales et à atteindre ses objectifs avec le moins d’obstacles possibles. 
    Nicolas est un introverti ambitieux qui rêve de devenir manager d’équipe, dans l’agence de marketing pour laquelle il travaille depuis plusieurs années déjà. 
    Nicolas a longuement souffert des préjugés inconscients qui règnent dans le monde du travail et redoutait de ne pas être à la hauteur d’une position de leader à cause de son caractère. Il s’est donc inscrit pour des séances de coaching pro avec moi afin de réaliser ses ambitions et ne pas se laisser emporter par la peur. 

    Notre travail était principalement centré à démolir ses préjugés, tant pour lui que pour ses collègues, afin de l’aider à accéder à des positons plus élevées, ainsi que l’aider à gérer les situations qui vont à l’encontre de sa nature plutôt calme. 
    Mon objectif était de lui faire réaliser qu’il avait toutes les qualités requises pour faire de lui un bon manager, et que même si plus de 96%  des patrons dans les entreprises sont extravertis, Nicolas avait de fortes chances de réaliser son rêve en misant sur ses attributs. 

    Les différences entre les Introvertis et les Extravertis:
    Les introvertis adorent passer du temps seuls et sont plutôt préoccupés par leur monde intérieur. Ils évitent généralement les grands groupes et n’aiment pas forcément l’échange.
    Les extravertis par contre, adorent les interactions sociales qui leur donnent de l’énergie  : « Les introvertis ont tendance à se ressourcer en passant du temps seuls. Ils perdent de l'énergie en côtoyant les gens pendant de longues périodes, en particulier les foules. Les extravertis, quant à eux, tirent leur énergie des autres. Les extravertis trouvent en fait que leur énergie est minée lorsqu'ils passent trop de temps seuls. Ils se rechargent en étant sociaux ».
    Vu les grandes différences entre les deux, il est important pour chacun d’entre nous de connaître son type de personnalité afin de respecter ses limites et son mode de fonctionnement.
    Si vous souhaitez avoir plus d’informations sur votre type de personnalité, vous pouvez faire le test suivant : « Myers-Briggs Type Indicator (MBTI) test  ».

    Pourquoi est-ce que les introvertis sont-ils de bons leaders ?
    Les introvertis ont beaucoup de qualités qui leur permettent d’être d’excellents managers telles que : 
    1. Ils sont à l’écoute de leurs collègues : Ces derniers se sentent en confiance avec des managers introvertis qui sont toujours prêts à leurs prêter une oreille réconfortante surtout dans des situations de conflits. Ceci est donc parfait afin de diffuser les tensions au travail et créer des environnements positifs. 
    2. Ils sont calmes : et ont tendance à faire beaucoup d’introspection intérieure. Ils sont très conscients de leurs interactions avec les autres et prennent soin de sauvegarder une bonne énergie au sein de l’équipe. 
    3. Ils trouvent facilement des solutions aux problèmes complexes : parce qu’ils passent beaucoup de temps à analyser. Ils prennent leur temps avant d’agir ce qui est une qualité cruciale lorsque nous sommes en position de responsabilité. 

    Pourquoi est-ce que les extravertis sont de bons leaders ?
    Les extravertis ont, eux-aussi, beaucoup de qualités requises chez les managers :
    1. Ils forment des connections très aisément : puisqu’ils n’ont pas peur d’être le centre d’attention. Cet attribut est très important afin de développer de bons rapports avec les clients ainsi qu’avec leurs collaborateurs. 
    2. Ils ont confiance en eux : et dégagent une forte assurance ce qui leur permet d’être des piliers de réconfort lors des tempêtes professionnelles. 
    3. Ils adorent les interactions avec les autres, ce qui leurs donnent de l’énergie : en général, les positions de pouvoir exigent de passer beaucoup de temps à interagir avec les autres.

    Managers Introvertis vs. Extravertis – quel est donc le verdict final ?

    Les introvertis et les extravertis ont différentes qualités qui leurs permettraient à tour de rôle d’exceller dans des positions managériales.

    Afin d’assurer le succès de l’organisation, choisir entre l’un ou l’autre reviendrait donc à la personnalité prédominante de l’équipe à diriger. 

    Il est aussi important de savoir que les structures actuelles dans les entreprises ne favorisent pas les personnalités introverties à accéder à des positions plus élevées. 

    Être conscient de ce fait et procéder au cas-par-cas, augmenterait les chances de succès des deux personnalités en donnant à chacune une chance équitable.

    Quant à Nicolas, une fois qu’il a réalisé qu’il avait toutes les qualités requises afin de diriger son équipe, il a foncé sans hésitation et a pu enfin concrétiser son rêve professionnel.